Autor(es): Pablo Gajardo B., Ph.D. | Consultor de Negocios, Académico e Investigador UDP
21 de agosto de 2023
Introducción
El Comportamiento Organizacional (CO) es una disciplina fundamental en el ámbito empresarial que busca entender y analizar cómo se comportan las personas dentro de las organizaciones y cómo esos comportamientos afectan su rendimiento y resultados. En la era digital actual, el CO enfrenta nuevos desafíos y oportunidades, ya que la tecnología y la globalización están transformando la forma en que las organizaciones operan y gestionan a su personal.
En este artículo, exploraremos algunas de las tendencias más relevantes en el campo del Comportamiento Organizacional, así como los retos que enfrentan las empresas en el contexto actual.
“El CO busca entender y analizar cómo se comportan las personas dentro de las organizaciones y cómo esos comportamientos afectan su rendimiento y resultados”
1. Liderazgo en la Era Digital
El liderazgo juega un papel crucial en el CO y, en la era digital, se están redefiniendo las características de un buen líder. Los líderes deben ser capaces de adaptarse a los rápidos cambios tecnológicos, fomentar la innovación y promover una cultura de aprendizaje continuo. Además, el liderazgo inclusivo y la diversidad se están volviendo fundamentales para aprovechar la riqueza de ideas y perspectivas que ofrece una fuerza laboral globalizada. Los líderes también deben estar preparados para gestionar equipos virtuales y colaborar con personas de diferentes culturas y geografías.
2. Gestión del Talento y Empleados
La adopción de tecnologías disruptivas, como la inteligencia artificial y la automatización, está cambiando la naturaleza del trabajo. Algunos puestos de trabajo se están volviendo obsoletos, mientras que otros requieren nuevas habilidades. La gestión del talento se convierte en un desafío crucial para las organizaciones. La capacitación y el desarrollo continuo de habilidades se vuelven esenciales para mantener a los empleados actualizados y competitivos en el mercado laboral actual. Además, las empresas deben ser más ágiles y flexibles en su enfoque para atraer y retener a los mejores talentos.
“Los líderes también deben estar preparados para gestionar equipos virtuales y colaborar con personas de diferentes culturas y geografías”
3. Cultura Organizacional y Bienestar
La cultura organizacional desempeña un papel importante en el CO, ya que influye en el compromiso y la satisfacción de los empleados. En la era digital, las empresas deben fomentar una cultura que promueva la innovación, la colaboración y la adaptabilidad. Además, el bienestar de los empleados se ha vuelto una prioridad, ya que la línea entre el trabajo y la vida personal puede volverse borrosa debido a la conectividad digital constante. Las empresas deben implementar programas y políticas que promuevan un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida personal, reduciendo el estrés y mejorando el rendimiento.
“En la era digital, las empresas deben fomentar una cultura que promueva la innovación, la colaboración y la adaptabilidad”
4. Trabajo Remoto y Colaboración Virtual
La pandemia de COVID-19 aceleró la adopción del trabajo remoto y la colaboración virtual. A medida que las organizaciones se adaptan a esta nueva realidad, el CO debe enfrentar el desafío de mantener la cohesión y el sentido de pertenencia en equipos dispersos geográficamente. Las herramientas tecnológicas juegan un papel vital en la facilitación de la comunicación y la colaboración efectiva entre los empleados. Sin embargo, también se deben abordar temas como la desconexión social y el agotamiento digital, ya que pueden afectar negativamente el bienestar y el rendimiento de los empleados.
5. Ética y Responsabilidad Social Corporativa
La era digital también ha traído consigo una mayor conciencia sobre la ética y la responsabilidad social corporativa. Los empleados y los clientes esperan que las organizaciones se comporten de manera ética y sostenible en todas sus operaciones. La transparencia y la honestidad son fundamentales para construir la confianza en una era donde la información fluye rápidamente. Las empresas deben asegurarse de que sus valores y acciones estén alineados con las expectativas de la sociedad y que se dediquen a abordar los desafíos globales, como el cambio climático y la desigualdad social.
“Directivos de empresas y sus líderes deben enfrentar el desafío de mantener la cohesión y el sentido de pertenencia en equipos dispersos geográficamente”
El Comportamiento Organizacional en la era digital se enfrenta a una serie de retos y oportunidades. Los líderes deben adaptarse a los cambios tecnológicos y liderar equipos diversos y globales. La gestión del talento, la cultura organizacional y el bienestar de los empleados se vuelven fundamentales para el éxito de las organizaciones. Además, la colaboración virtual y el enfoque en la ética y la responsabilidad social son aspectos clave para mantener la competitividad y la sostenibilidad. El CO debe seguir evolucionando para abordar estos desafíos y asegurar el éxito de las organizaciones en la era digital.
Referencias
